Arquivos da Tag Redes Sociais

As 10 Coisas Mais Importantes em Páginas dos Produtos do Seu E-commerce

Vendedores online têm muitos desafios quando o assunto é transformar visitantes em clientes. Um elemento que é frequentemente subestimado é a página dos produtos. Esta página é o que geralmente leva o visitante a realizar a compra.

Aqui estão as implementações mais importantes e críticas para se fazer em suas páginas de produtos para melhorar as conversões.

1. Qualidade de Imagem

Quando você vai fazer compras em uma loja física, você pode conversar pessoalmente com alguém a respeito do produto – apesar de alguns e-commerces frequentemente terem informações mais profundas e precisas a respeito de um produto do que um lojista – mas o processo visual da compra é o ponto mais crucial. Na internet isso é tão importante quanto. A qualidade da imagem é soberana quando se fala em vendas por e-commerce. Invista nisso e não use as mesmas imagens de outros vendedores.

2. Diferentes visualizações

Dada a importância da qualidade da imagem nas páginas dos produtos, mostra-lo nos mais variados ângulos e detalhes é tão importante quanto. Lembre-se que as vendas estão nos detalhes. As pessoas querem ver exatamente o que estão comprando. Se você está vendendo bens caros, este ponto é essencial. Lembre-se que seus compradores estão preocupados com a autenticidade dos produtos e isto pode ajuda-los.

3. Ferramenta de Zoom

Relacionada ao tópico anterior, a ferramenta de “zoom” nas imagens dos produtos tornou-se extremamente popular. Isso auxilia os compradores a visualizar melhor o produto.

4. Avaliação dos Compradores

Os compradores se importam com o que outros deles têm a dizer a respeito do produto. Se uma página de produto tem avaliações, eles ajudam outros a tomar a decisão final. Nem todos os produtos terão avaliações positivas. Na verdade, muitos têm tanto avaliações positivas quanto negativas, o que faz com que a experiência se torne muito mais autêntica e real para o comprador.

5. Comparações entre Produtos

Esta ferramenta pode melhorar a experiência de compra – e aumentar as vendas. Adicioná-la à página dos produtos pode ajudar os clientes a visualizar dois produtos parecidos, ou que os interessou, lado a lado, ao invés de ir e voltar entre uma página e outra. Muitos carrinhos de compra estão incorporando esta possibilidade em suas plataformas.

6. Chat Ao Vivo

Muito importante para um site de e-commerce, esta ferramenta deveria ser colocada em cada uma das páginas de produto. Oferecer ajuda em tempo real pode garantir a venda. As dúvidas podem ser respondidas imediatamente, diminuindo a desistência.

7. Demonstrações de Produto

Estas são muito populares, pois podem diminuir drasticamente o número de devoluções. Algumas empresas já se utilizaram desta ferramenta e relataram grande aumento das vendas. A intenção aqui é mostrar, explicar e educar os consumidores a respeito dos produtos.

8. Botão “E-mail Para Um Amigo”

Ao analizar um e-commerce no Google Analytics live, eu verifiquei a quantidade de pessoas que clicavam no botão “envie por e-mail para um amigo”. Este botão ajuda a divulgar a marca e os produtos de maneira rápida e eficiente.

9. Mostre os Produtos em Modelos Humanos

Deve-se – quando se fala de óculos de sol, camisetas ou qualquer coisa que humanos possam vestir – mostrar os produtos sendo utilizados para melhorar a compreensão dos clientes a respeito deles. Visualizar os produtos em outras pessoas pode auxiliar na escolha do produto e consequente conversão.

10. Botões de ‘compartilhar’

Botões que redirecionam para o compartilhamento em redes sociais são ótimas ferramentas de marketing para suas páginas de produto. Estes botões permitem que o usuário poste e mostre seus produtos para seus amigos e familiares através do Facebook, Twitter e incontáveis outras redes. Recomendo a utilização de botões individuais e automáticos como ‘compartilhar’ e ‘curtir’, o botão ‘tweetar’, etc..

*Adaptado de http://www.practicalecommerce.com

Três Novas Ferramentas de Marketing do Facebook: Linha do Tempo, Gerador de Alcance e Premium

Semana passada na Facebook Marketing Conference, o gigante da social media revelou três novas soluções em marketing para levar ao aumento dos negócios usando tecnologia social: A Linha do Tempo, Gerador de Alcance e Premium.

Linha do Tempo Para Fanpages

Este já conhecido design para páginas foi agora aplicado às Fanpages. O layout inclui a foto de capa com uma foto menor (ou logo) no canto inferior esquerdo. A foto de capa é um espaço para expressar a identidade da marca, não um local para divulgar contato ou informações de compra. A barra de Linha do Tempo corre pela parte direita da página. Fotos, eventos e aplicativos são mais facilmente encontrados logo abaixo da foto de capa.

Os donos das páginas têm até dia 30 de março para fazer a mudança voluntariamente. Depois desta data, o Facebook vai implantar a Linha do Tempo em todas as Fanpages.

Gerador de Alcance

Este garante que você alcance 75% dos seus fãs todos os meses e aproximadamente 50% deles toda semana. Normalmente, um post de uma marca só alcança 16% dos fãs. Com esta ferramenta, os fãs verão uma mensagem como uma história patrocinada do lado direito de sua página, em seus históricos recentes em desktop ou plataformas móveis. Ao invés de um sistema baseado no número de clicks, o cálculo do investimento será feito com o número de fãs que a página tem, ou seja, um número inicialmente fixo.

Premium

O Facebook Premium permite que as marcas posicionem anúncios patrocinados em locais impactantes. De acordo com estudos internos, os anúncios Premium e as histórias patrocinadas na barra do lado direito engajam 40% mais e fixam 80% mais do que as opções antigas.

Para alguém que não está conectado à marca, a história aparecerá como um anúncio na home page. Para um fã da marca, a história aparecerá como uma história patrocinada no canto direito e pode também aparecer nas histórias recentes. Para os fãs, além de aparecer nas histórias recentes e na barra do canto direito, o anúncio também pode aparecer no log-out.

Todos estes novos mecanismos já estão disponíveis na home page.

*Fonte: http://www.practicalecommerce.com

História do Natal via Redes Sociais

Um vídeo muito bom da agência portuguesa Excentric de como seria o resultado se o nascimento de Jesus fosse anunciado via Redes Sociais! Conectividade a toda! =)

Ferramenta para ações promocionais

A Boxnet e a Todo Ouvidos apresentaram uma ferramenta para monitoramento, mensuração e planejamento de ações de Marketing.

Agora será possível medir instantaneamente o impacto de suas ações promocionais por meio de monitoramento das redes sociais com mensuração de índices de aprovação e rejeição, nível de impacto gerado, possibilitando correções praticamente síncronas à veiculação de suas campanhas.

Além disso, será possível identificar o alinhamento entre as áreas comerciais e editorias dos veículos, analisando como estão sendo tratadas suas marcas e dos concorrentes.

Via ProXXIma

Dia Mundial de Luta Contra a AIDS

Hoje é o Dia Mundial de Luta Contra a AIDS e a Internet tem um papel fundamental na briga contra a doença e o preconceito que a envolve.

Com o fácil acesso a Redes Sociais, campanhas como estas merecem destaque na mídia. Em tempos que o público prioriza o conteúdo relevante, a divulgação e exposição de opiniões são altamente positivas.

O Ministério da Saúde criou uma página no Facebook chamada “Ministério da Saúde – Campanha “Atitude contra a Aids”, onde se tem (até o momento de finalização do texto) 4.335 pessoas “curtindo” a página. Você também pode encontrar notas, links, vídeos, fotos e notícias relacionadas ao tema.

Também foi criado o site Todos contra o Preconceito, que conta com material de campanha, contato, widgets e textos no formato de tira-dúvidas, por exemplo, como usar corretamente a camisinha, o que é o HIV, o que pega e o que não pega, etc. E como não poderia faltar, o site é claramente direcionado a divulgação de informação. Com muitos acessos ao compartilhamento da campanha em Redes Sociais como o próprio Facebook, Twitter, Orkut e Flickr. A hastag utilizada é a #somosiguais e no site você pode visualizar via mapa onde a hastag está sendo utilizada.

Nós da Pukis, sempre reforçamos a necessidade de compartilhar e divulgar noticias, criamos nosso site neste modelo pois acreditamos que só assim conseguiremos levar cada vez mais informação ao público, e se tratando de campanhas neste porte, também não poderíamos deixar de expressar nosso apoio a causa.

Então, divulgue na sua página, compartilhe no seu perfil do Facebook, utilize a hastag #somosiguais no seu Twitter, faça dessa campanha um sucesso. Só assim o preconceito poderá um dia ser totalmente extinto.

Assista abaixo um dos vídeos da campanha “Viver com AIDS é possível, com o preconceito não.”, elaborado com as mensagens enviadas por internautas via Youtube.

Abraços,

Equipe Pukis.

Como foi o papel da Internet nas Eleições

A internet foi o segundo meio de comunicação mais utilizado pelos eleitores para se informarem durante as últimas eleições.

De acordo com um relatório divulgado pelo Tribunal Superior Eleitoral, 9,9% dos eleitores recorreram á web na hora de buscar informações sobre seus candidatos. A internet deixou para trás meios tradicionais, como o jornal impresso (6,4%), o rádio (4,2%) e as revistas (0,7%). A televisão ainda continua a ser o canal mais popular entre os eleitores, com 56% da preferência. Outros 18,4% dos eleitores preferem conversar com amigos e parentes para orientar seus votos.

Com a reforma eleitoral, essa foi a primeira vez que políticos puderam usar as redes sociais para realizar campanha.

Urna eletrônica é aprovada

Ainda segundo a pesquisa, 94,4% dos eleitores aprovaram o uso da urna eletrônica, apenas 4,4% reprovaram o seu uso – 1,2% dos entrevistados não responderam a pergunta. Para 85% dos entrevistados, não houve dificuldade em usar o dispositivo.

Outros 12,5% admitiram ter dificuldade em interagir com a tecnologia. A pesquisa foi feita com 2 mil pessoas em 24 Estados nas cinco regiões do país, entre os dias 3 e 7 de novembro, após o segundo turno das eleições.

Via Info

Diaspora

A Diaspora, a tão aguardada rede social baseada em código aberto, abriu oficialmente suas portas na terça-feira (23/11) – pelo menos para um punhado de participantes convidados.

“A cada semana, convidaremos mais gente”, afirmaram os desenvolvedores por trás do projeto, em blog que anunciou a versão alfa do serviço. “Ao começar com pequenos passos, poderemos identificar rapidamente problemas de performance e entregar recursos o mais rapidamente possível.”

Tanta cautela pode ser necessária, dado o grau de frescor do código-fonte. Em setembro, quando a primeira versão do código foi tornada pública, especialistas criticaram quase que imediatamente o trabalho por trazer inúmeras falhas de segurança. Por enquanto, o Facebook não precisa ficar preocupado com a nova concorrência. Mas o serviço é um de vários que tentam se apoiar em projetos open source para entregar software e serviços de rede social.

A lista desses serviços inclui o Identica, um serviço de mensagens semelhante ao Twitter construído em software open source, e o GNU Social, da Free Software Foundation.

Dinheiro de investidores

A ideia da rede Diaspora surgiu de quatro estudantes da Universidade de Nova York, no começo deste ano. Rapidamente eles obtiveram 200 mil dólares de investidores para começar o projeto. Em entrevistas, eles têm afirmado que seu objetivo coletivo foi desenvolver o software open source para redes sociais como uma alternativa a produtos comerciais como o Facebook e o LinkedIn.

“Quando você cede seus dados, você os está cedendo para sempre”, disse o codesenvolvedor Max Salzberg, em uma entrevista ao jornal The New York Times. “O valor [que sites como o Facebook] nos dá é insignificante em comparação ao que eles estão fazendo, e o que estamos dando é toda nossa privacidade.”

Com a Diaspora, os estudantes pretendem dar aos participantes o poder de reter a propriedade de todo o material que usam no site, e também controlar totalmente como suas informações são compartilhadas. O site também permitirá aos usuários dividir suas conexões em grupos particulares, chamados Aspects, e controlar quais grupos podem ver quais conteúdos.

Via IDGNow

Twitter Analytics

O Twitter começou a enviar convites para um grupo de usuários testarem seu novo serviço de análise de tráfego.

Segundo o blog Mashable, com o Twitter Analytics os usuários poderão conferir quais tuítes tiveram maior repercussão, quais geraram perda de usuários, quais os seguidores são mais influentes ao retuítar as mensagens, entre outros.

As informações serão dispostas sobre uma barra com resultados das últimas horas, entre elas estarão citações, follows e unfollows, divisão de tuítes por categorias, como melhores, bons e todos etc. Ainda de acordo com o Mashable, o Twitter Analytics deve ser ofertado ao público geral ainda este ano. Ainda não se sabe se ele será pago ou gratuito.

Via Info e Mashable

Geração Y

Este vídeo é o resultado de vários estudos desenvolvidos pela BOX1824, empresa brasileira especializada em tendências de comportamento de consumo. O vídeo é sobre a geração Y, ou os chamados Millennials. Em uma linguagem simples, você é convidado a fazer uma viajem no tempo e entender como foi moldado o comportamento dos jovens de hoje.

Via Midias Sociais

RockMelt – Novo Browser para Redes Sociais

O RockMelt foi desenvolvido principalmente para os amantes de Redes Sociais. O navegador é baseado no mesmo sistema de código aberto utilizado pelo Chrome do Google.

Sua promessa é simplificar o compartilhamento de links, vídeos e imagens que aparecem no navegador. Com ele não é mais preciso manter uma aba sempre aberta no Facebook para saber quem está online, eles ficam sempre do seu lado esquerdo da tela.

Como toda novidade da web 2.0, é necessário receber um convite para fazer download do navegador. Para isso, entre no site oficial do RockMelt e cadastre seu email. Depois basta aguardar alguém que já utiliza o navegador recomende seu nome.

Nós aqui queremos experimentar e já cadastramos nosso email!

Veja o vídeo abaixo para maiores informações, está em inglês, mas está muito fácil a compreensão! Qualquer dúvida, pode mandar para a gente, ok?!